Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego vivid-ridge.com oraz warunki świadczenia usług edukacyjnych i doradczych oferowanych przez vivid-ridge.

Korzystanie z serwisu oraz usług jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca: vivid-ridge z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
• Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem vivid-ridge.com
• Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę
• Usługi: konsultacje, warsztaty, programy mentoringowe i analityczne oferowane przez Usługodawcę

3. Rodzaje usług

Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług:

• Indywidualne konsultacje porannych rytuałów
• Grupowe warsztaty mindfulness
• Program transformacji 30 dni
• Mentoring dla liderów
• Analiza i optymalizacja rytmu dobowego

Szczegółowy opis usług oraz cennik dostępne są w zakładce "Usługi".

4. Zasady świadczenia usług

Usługi świadczone są na podstawie indywidualnej umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem.

Zgłoszenie zainteresowania usługą następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie.

Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych od otrzymania zgłoszenia.

Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez obie strony zakresu usługi, terminu i wynagrodzenia.

5. Płatności

Ceny usług wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy, chyba że strony uzgodnią inny sposób płatności.

Termin płatności zostaje ustalony indywidualnie dla każdej umowy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.

Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres: [email protected]

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były wysokiej jakości.

Usługi oferowane przez vivid-ridge mają charakter edukacyjny i wspierający, a nie medyczny ani terapeutyczny.

Wyniki mogą się różnić w zależności od indywidualnych predyspozycji, zaangażowania i stosowania się do rekomendacji.

Klient jest odpowiedzialny za decyzje podejmowane na podstawie otrzymanych wskazówek.

W sprawach dotyczących zdrowia Klient powinien skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą medycznym.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów określa Polityka Prywatności oraz Informacja o RODO.

10. Zastrzeżenia prawne

Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania podjęte przez Użytkowników na podstawie informacji zamieszczonych w Serwisie.

11. Własność intelektualna

Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia publikacji zmienionego Regulaminu.

Użytkownicy i Klienci będą informowani o zmianach za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w Serwisie.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

14. Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z Regulaminem oraz świadczonymi usługami można kontaktować się pod adresem: [email protected]